POLÍTICA DE GARANTÍAS
Se reconocen garantía dentro de los 30 días calendario después de entregada la prenda.
No se aceptan garantías fuera de los 30 días calendario señalados, anteriormente, tampoco se aceptan garantías por daños en las prendas por fuerzas extremas.
Las garantías se conceden por daños en la prenda por desperfectos en la manufactura, errores sublimación o estampado, deterioro color, error en la escritura en los nombres o variables acordadas.
Condiciones para recibir el producto: Las prendas tiene que estar en buen estado, es decir no deben venir mojadas, sucias, con mal olor, con rotos, con manchas.
¿CÓMO REALIZAR UN CAMBIO?
Una vez el cliente encuentre que los productos recibidos presentan desperfectos referentes a la manufactura, errores en la sublimación o estampado, deterioro en el color o errores en la escritura de los nombres o variables, debe comunicarse de la forma mas expedita a través de la línea de WhatsApp 302 8308362 y comunicarle este hecho al asesor comercial de turno o al correo electrónico extremespor.col@gmail.com
Una vez se realice el reporte debe proceder a remitir a la dirección física de Extreme Sport los productos que serán objeto de cambio.
¿CÓMO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN DE GARANTÍA?
El cliente debe enviar las prendas objeto de garantía a la dirección calle 30 #8E-84, segundo piso edificio el triunfo, barrio la cumbre, Floridablanca, Santander, Colombia, este envió lo puede realizar a través de la empresa transportadora de su confianza en la modalidad de pago contra entrega con el objetivo que Extreme Sport asuma el precio del envío.
Para que la garantía sea asumida por Extreme Sport es necesario que se verifique una de las condiciones anteriormente descritas y las prendas deben llegar en buen estado, es decir no deben estar sucias, mojadas, con mal olor o rotos, o manchas.
